방문 전 준비
병원·진료 시간, 만날 장소, 예상 대기시간과 이동 시 필요한 도움을 확인합니다.
병원동행 준비 가이드
병원에 가는 하루,
미리 챙기면 더 편안합니다.
부모님과 가족이 함께 확인할 내용을 정리했습니다.
이 안내는 예약 접수나 의료 상담을 대신하지 않습니다.
병원동행 · 가까이, 더 든든하게
출발부터 귀가까지,
병원 가는 하루를 함께.
혼자 병원에 가기 어렵거나 가족이 함께하기 힘든 날, 이동과 병원 이용 절차를 돕는 서비스입니다. 이용 가능한 공공사업과 준비할 내용을 확인하세요.
어떤 도움을 받을 수 있나요?
병원까지 이동
약속한 장소에서 만나 병원까지 함께 이동합니다. 차량 제공 여부는 사업마다 다릅니다.
접수·수납 지원
접수창구와 진료실을 찾고, 병원 이용 절차와 수납을 도와드립니다.
진료·검사 동행
대기와 병원 내 이동을 지원합니다. 진료실 동행은 본인 동의와 병원 방침에 따라 확인합니다.
약국 이용 지원
처방전과 약국 이용 절차를 챙깁니다. 약의 복용법과 변경 여부는 의사·약사에게 확인합니다.
귀가·가족 연락
정해진 장소로 귀가하고, 동의한 범위에서 가족에게 진행 상황과 다음 일정을 전달합니다.
일반적인 동행 흐름입니다. 실제 지원 범위는 선택한 사업·기관, 이용자의 상태와 병원 안내에 따라 달라집니다. 의료행위나 응급환자 이송을 제공하는 안내가 아닙니다.
이용할 수 있는 공공서비스
장기요양 병원동행 시범사업
보건복지부·국민건강보험공단의 시범사업으로, 장기요양 어르신의 병원 이용과 가족의 동행 부담을 지원합니다.
- 대상: 참여 통합재가기관을 이용하는 장기요양 1~5등급 수급자와 사업 참여 노인요양시설 이용자
- 제공 인력: 통합재가기관의 요양보호사 또는 협약 요양시설의 간호사·간호조무사
- 비용: 2026년 1인당 연 50만 원 이용 한도 및 장기요양 본인부담률 적용으로 보도됨. 현금 지급이나 전액 무료를 의미하지 않습니다.
2026.07.30 제공 기사 기준: 통합재가기관 170곳·협약 요양시설 112곳, 총 282곳 참여. 최신 참여기관, 잔여 한도와 실제 부담액은 공단·이용기관에 확인하세요.
국민건강보험공단 노인장기요양보험 ↗지자체 병원 안심동행
장기요양 시범사업과 별도로 지역에서 운영하는 동행서비스도 있습니다. 거주 조건, 이동 가능 상태, 요금과 지원 횟수는 지역별로 확인해야 합니다.
- 서울: 병원 이용에 도움이 필요한 서울 실거주 시민 대상. 1인가구 외 다인가구도 신청 가능하며 이동 가능 조건을 확인해야 합니다.
- 경기도: 참여 11개 시·군의 병원동행이 필요한 1인가구와 사실상 1인가구 대상. 유사서비스 이용자는 원칙적으로 제외되며 예외 여부를 확인해야 합니다.
- 충남·천안 등 다른 지역: 주소지 행정복지센터에 현재 운영 사업과 대상 여부를 문의하세요.
지역이 다르면 다른 지자체의 요금이나 지원 조건이 그대로 적용되지 않습니다.
서울 · 신청과 비용 확인
콜센터 또는 서울 1인가구 포털에서 신청합니다. 동행 이용료가 있으며 무료지원은 소득 등 요건 심사가 필요합니다. 요금 개정 안내가 있어 예약 시 최신 금액을 확인하세요. 차량은 제공하지 않고 교통비는 이용자가 부담합니다.
서울시 공식 안내 ↗경기도 · 신청과 비용 확인
경기민원24 또는 참여 시·군 수행기관에 신청합니다. 2026년 안내상 관내 거주자는 3시간 5,000원, 관외는 1시간 5,000원이며 추가요금이 있습니다. 차량운행은 제공하지 않고 교통비는 별도입니다.
11개 시·군 연락처·공식 안내 ↗장기요양 · 참여기관 확인
현재 이용하는 통합재가기관 또는 요양시설에 시범사업 참여 여부를 먼저 확인하세요. 병원 예약일과 필요한 도움을 알리고 비용·가능 시간을 안내받으세요.
공단 누리집에서 사업 확인 ↗예약 전에 함께 확인할 것
- 01
대상·지역 확인
장기요양 등급과 기관 참여 여부, 거주지 지원 조건을 확인하세요.
- 02
일정·이동 확인
진료 예약, 출발·귀가 장소, 휠체어 이용과 차량 필요 여부를 알리세요.
- 03
비용·범위 확인
동행료, 대기·추가요금, 교통비, 취소 규정과 지원 한도를 확인하세요.
- 04
준비물 챙기기
신분증, 병원 안내 서류, 결제수단과 필요한 보조기구를 준비하세요.
- 05
동의·연락 확인
비상 연락처와 가족에게 전달할 내용·범위를 정하세요.
- 06
귀가·다음 일정
귀가 장소와 다음 예약을 확인하고 가족에게 진행 상황을 알려주세요.
자주 묻는 질문
누구나 무료로 이용할 수 있나요?
사업마다 대상과 본인부담이 다릅니다. 장기요양 시범사업의 이용 한도와 지자체의 무료지원 요건을 각각 확인해야 합니다. 진료비·약값·교통비 포함 여부도 별도로 확인하세요.
동행 차량이나 응급 이송도 제공하나요?
서울·경기도 안내에서는 차량운행을 제공하지 않습니다. 다른 사업의 차량 제공은 기관에 확인해야 합니다. 응급상황은 동행 예약을 기다리지 말고 119에 연락하세요.
진료를 대신 받거나 의료적 결정을 해주나요?
동행은 병원 이용을 돕는 지원입니다. 진단·처방·치료는 의료진이 담당하며, 진료 설명과 의사결정은 환자·적법한 권한을 가진 보호자·의료진이 확인해야 합니다.
시니어온에서 문의하면 공공사업에 접수되나요?
시니어온 문의와 공공사업 신청은 별개입니다. 공공사업은 해당 기관·지자체에 신청해야 하며, 시니어온 문의만으로 방문 예약·지원 대상·비용이 확정되지 않습니다.
병원 가는 날, 어떤 도움이 필요하신가요?
시니어온에 병원동행 관련 문의를 남겨주세요.
확인일: 2026.09.17. 지자체 안내는 서울시·경기도 공식 자료를 요약했습니다. 장기요양 시범사업의 세부 수치는 제공된 헬스경향 장인선 기자의 2026.07.30 기사 기준입니다. 변경된 운영 기준은 신청 기관에서 확인하세요.
일정
진료 예약 시간과 예상 소요시간
이동
만날 장소와 귀가할 장소
연락
연락받을 가족과 공유 범위
동행 준비 체크리스트
0 / 6현재 화면에서만 체크 상태가 유지됩니다. 실제 정보는 저장하지 않습니다.
가족이 함께 챙길 수 있도록
일정과 담당자를 정리하고, 필요한 정보만 동의한 가족에게 공유하는 흐름을 준비합니다.
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